Alle indlæg Få et bedre overblik over de forskellige indlæg på bloggen her: Struds- eller girafmetode afgør dine kunders tilfredshedRejsetrends 2019 – ansvarlighed, teknologi – og dårlig økonomi 🙁Er der gået Thomas Cook i den – så er kommunikation vigtigKunden har altid ret – til serviceHurtig effekt med cloudservice på abonnementUndgå klager over rejseledere – giv bedre serviceDigitale fodspor – forstå og få udbytteMobilen er vejen til vækstSurvival of the fittest – lær af de stærkesteRejsetrends 2019 giver gode vækstmuligheder